Integrations Configuration Specialist - eeze

Eeze — технологическая компания со штаб-квартирой на Мальте, с 1999 года занимающаяся разработкой ведущих в мире онлайн-игровых платформ и решений. Опираясь на историю, тесно связанную со становлением индустрии онлайн-гемблинга, компания была одним из ключевых первопроходцев на международном рынке. За годы работы Eeze собрала команду специалистов мирового уровня, которые остаются на переднем крае инноваций в этой постоянно развивающейся индустрии. Сфокусировавшись на роли международного B2B-поставщика услуг живого казино под брендом Eeze, мы насчитываем более 700 талантливых сотрудников в различных локациях по всей Европе, а наш головной офис и студия расположены на Мальте — ведущем европейском хабе iGaming. Описание должности
Специалист по конфигурации интеграций отвечает за управление клиентоориентированной конфигурацией на нашей платформе казино и живого казино. Роль поддерживает подключение новых клиентов, расширение портфеля продуктов, релизы игр и столов, а также текущую конфигурацию продакшн-среды.
Специалист станет экспертом по конфигурации Backoffice и будет отвечать за то, чтобы изменения конфигурации выполнялись точно, эффективно и безопасно. Он также будет играть важную роль в постоянном совершенствовании процесса конфигурации, выявляя неэффективности, лишние ручные шаги и операционные риски.
Роль предполагает тесное взаимодействие с менеджерами по интеграциям, коммерческими командами, продакт-оунерами и бизнес-аналитиками для обеспечения понимания и эффективной реализации требований к конфигурации, а также содействие улучшению Backoffice, чтобы конфигурация была проще, быстрее и безопаснее.
Специалист по конфигурации не отвечает за отношения с клиентами, дорожные карты клиентов или реализацию интеграций. Вся работа поступает через менеджеров по интеграциям и коммерческих менеджеров, при этом общую приоритизацию определяет менеджер по интеграциям и доставке.
• Специалист по конфигурации будет управлять конфигурациями операторов и брендов, включая включение и отключение игр, конфигурацию лобби и категорий, а также специфичные для клиента лимиты и настройки игр.
• Он будет поддерживать менеджеров по интеграциям в вопросах подключения клиентов, управления портфелем и конфигурации продакшн-среды, а также помогать координировать требования к конфигурации для крупных релизов игр и столов у нескольких операторов.
• Он будет отвечать за то, чтобы изменения конфигурации в продакшн-среде выполнялись точно и в соответствии с установленными процессами, требованиями к валидации и контролем «в четыре глаза».
• Роль включает диагностику проблем конфигурации и определение случаев, когда перед внесением изменений требуется дополнительное уточнение или эскалация.
• Специалист по конфигурации будет глубоко разбираться в системах Backoffice казино и живого казино и станет ответственным за подходы к работе с конфигурацией. Он будет постоянно искать возможности сделать эти процессы более эффективными, последовательными и масштабируемыми.
• Ключевой частью роли будет выявление лишних ручных шагов, неэффективных рабочих процессов и потенциальных рисков конфигурации.
• Специалиста будут поощрять оспаривать процессы, создающие излишнюю сложность, и проактивно поднимать вопросы улучшений перед продакт-оунерами и бизнес-аналитиками.
• Специалист будет вносить практический вклад в проектирование и улучшение функциональности Backoffice, обеспечивая, чтобы новые возможности разрабатывались с учётом потребностей команд конфигурации и включали необходимые меры защиты для снижения риска ошибок, влияющих на клиентов.
• Он будет тесно сотрудничать с менеджерами по интеграциям, коммерческими командами, продакт-оунерами и бизнес-аналитиками для обеспечения ясного понимания и эффективной реализации требований к конфигурации. Приоритизация и реализация изменений, требующих поддержки продукта, инженерии или более широкой организации, остаются за соответствующими функциональными владельцами.
• Специалист также будет информировать руководство по интеграциям о повторяющихся проблемах конфигурации, операционных рисках и возможностях улучшения опыта работы с Backoffice.
• Опыт работы 1-2 года в iGaming, желательно в казино или живом казино.
• Сильные технические способности и хорошее понимание платформ казино и живого казино (Backoffice).
• Отличное знание систем Backoffice и конфигурации и уверенная работа с ними.
• Глубокое понимание того, как конфигурация Backoffice влияет на функциональность игр и платформы для клиентов.
• Отличное внимание к деталям, особенно при внесении изменений в продакшн-среде.
• Умение диагностировать проблемы конфигурации и распознавать случаи, требующие уточнения или эскалации.
• Хорошее понимание различных сред платформы, включая разработку, тестирование, UAT и продакшн.
• Опыт работы с Jira или аналогичными инструментами управления задачами.
• Сильные организационные навыки и способность точно управлять несколькими запросами на конфигурацию.
• Умение понимать требования и чётко доносить потребности в конфигурации, риски и возможности улучшений.
• Проактивный подход к выявлению неэффективных процессов и предложению практических улучшений.
• Опыт поддержки подключения операторов казино или живого казино и управления портфелем.
• Базовые знания скриптинга (Jenkins и др.) или автоматизации.
• Опыт работы с процессами или инструментами, направленными на снижение количества повторяющихся ручных задач.
• Высокая внимательность к деталям, надёжность и ориентация на качественный результат.
• Техническая любознательность и готовность разбираться в сложной функциональности платформы и backoffice.
• Естественное стремление делать процессы проще, быстрее и масштабируемее.
• Проактивность в выявлении рисков и стремление предотвращать проблемы конфигурации, влияющие на клиентов.
• Уверенность в оспаривании неэффективных процессов и продвижении лучших решений, когда видна возможность улучшить текущий подход.
• Ответственное отношение к своей работе и постоянный поиск способов улучшить выполнение задач по конфигурации.
• Готовность работать с продакшн-системами и понимание важности соблюдения соответствующих мер контроля и валидации.
• Хорошее взаимодействие с командами интеграций, коммерции, продукта и бизнес-анализа, умение чётко общаться как с техническими, так и с нетехническими заинтересованными сторонами.
• Понимание важности баланса скорости и эффективности с точностью, контролем и качеством.
• Готовность работать в динамичной среде, где приоритеты могут меняться, а несколько запросов нужно эффективно обрабатывать одновременно.
• Возможности для личностного роста и обучения. • Открытая, инклюзивная и поддерживающая команда, где вас будут ценить, а ваши предложения всегда приветствуются. • 24 дня оплачиваемого отпуска в год, в дополнение к местным государственным праздникам. • Страхование жизни (в размере двух годовых окладов). • Частная медицинская страховка. • Ежегодная надбавка на оздоровление €400. • Ежемесячная надбавка на обед €80. • Возможности для тимбилдинга. • Парковка (ограниченно). • Скидки у местных партнёров и многое другое

Backoffice Configuration B2B Integrations Live Casino Process Improvement