VP, Customer Success - Betting & Gaming - Genius Sports

Genius Sports объединяет технологии нового поколения с лучшими live-данными, открывая новую эру спорта для болельщиков по всему миру.

Мы ищем Вице-президента по работе с клиентами в направлении беттинга и гемблинга в команду в Нью-Йорке. Вы будете отвечать за успех клиентов после продажи в рекламном бизнесе беттинга и гемблинга, продвигая внедрение Ad Tech решений среди крупнейших брендов казино и букмекеров.

Это полная занятость с гибридным форматом работы, местом в команде старшего руководства и возможностью масштабировать глобальную организацию по работе с клиентами.

Формировать и курировать единую пост-продажную стратегию для направления беттинга и гемблинга
Разрабатывать целостную модель жизненного цикла клиента - от онбординга до долгосрочной ценности
Напрямую руководить старшими лидерами команд, обеспечивая коучинг и стратегическое направление
Устанавливать четкие цели, KPI и модели оценки эффективности для глобальных команд
Масштабировать организацию по работе с клиентами глобально вместе с коммерческим ростом

Опыт руководящей работы в Customer Success в сфере беттинга, гемблинга или ad tech
Подтвержденный опыт масштабирования глобальных команд Customer Success или account management
Сильная коммерческая экспертиза и опыт продвижения внедрения сложных технологических продуктов
Умение управлять отношениями с топ-стейкхолдерами и руководством клиентов
Опыт работы с агентскими партнерствами и прямым managed service для брендов

Customer Success Betting & Gaming Ad Tech Leadership Account Management