Теневой бан — ограничение, наложенное платформой на аккаунт или его контент без уведомления держателя аккаунта: посты, реклама, объявления или профили тихо подавляются в охвате или скрываются от других пользователей, всё ещё выглядя нормально для владельца аккаунта.
Определение
Теневой бан — ограничение, наложенное платформой на аккаунт или его контент без уведомления держателя аккаунта: посты, реклама, объявления или профили тихо подавляются в охвате или скрываются от других пользователей, всё ещё выглядя нормально для владельца аккаунта. Аккаунт не отключён и не получает уведомления о политике, поэтому владельцу могут понадобиться дни или недели, чтобы понять, что вовлечённость рухнула, потому что платформа ограничила распространение.
Платформы используют мягкие нераскрытые ограничения как средний вариант между бездействием и жёстким баном: для пограничных случаев политики, для аккаунтов на проверке, при подозрении на скоординированное или низкокачественное поведение и чтобы ограничить ценность обхода бана, не подтверждая недобросовестному актору, что его обнаружили. В рекламе конкретно теневобаненный рекламный аккаунт может всё ещё тратить, но с троттлингом открутки, более высокой эффективной стоимостью или с рекламой, которая почти нигде не показывается.
В контексте
Для байеров теневой бан диагностируют по симптомам, а не по уведомлению: показы резко падают без изменения ставки или бюджета, открутка становится нестабильной, стоимость результата растёт по всем кампаниям аккаунта одновременно или новые объявления бесконечно висят на проверке. Корреляция по всему аккаунту — а не по одной кампании — это признак того, что ограничен сам аккаунт, а не кампания.
Ответ зависит от причины. Если ограничение следует за пограничным случаем политики, чистка креативов и лендингов и ожидание периода проверки могут его снять.
Если аккаунту просто не доверяют, байеры часто переносят расход на более здоровый аккаунт, а не борются с невидимым лимитом. Поскольку теневые баны нераскрыты, формальной апелляции обычно нет, и опытные байеры относятся к здоровью аккаунта как к портфельной задаче — держат несколько аккаунтов, следят за каждым на предмет характерной деградации по всему аккаунту и уводят бюджет от любого, кто её показывает.
Разобранный пример
Байер замечает, что по всем пяти кампаниям одного рекламного аккаунта показы упали на 70% за два дня без изменения ставки или бюджета, а два новых объявления «на проверке» 40 часов. Другие аккаунты с теми же креативами не затронуты.
Байер расценивает это как теневое ограничение на уровне аккаунта, ставит аккаунт на паузу и переносит кампании на здоровый.
Смотрите полный глоссарий iGaming и арбитража — сотни терминов EN/RU с примерами.
← Назад к глоссарию