Tbilisi, Грузия
Customer Care B2B Support - Flutter International
- Формат работы В офис
- Локация Стамбул, Турция
- Опыт Mid-level
- Тип занятости Полная занятость
- Актуальность Обновлено сегодня
Описание вакансии
Flutter Entertainment - крупнейшая в мире группа компаний в сфере онлайн спортивных ставок и гейминга, акции которой торгуются на биржах Лондона и Нью-Йорка, владеющая брендами Sisal, PokerStars, Paddy Power, Betfair, Sky Betting & Gaming и FanDuel. Мы ищем специалиста на позицию «Клиент Забота B2B Поддержка» в команду в городе Стамбул - роль связана с поддержкой клиентов и B2B-партнеров розничной сети Flutter International.
Обязанности
Обработка обращений клиентов и партнеров по различным каналам поддержки
Решение вопросов, связанных со счетами, платежами и игровыми продуктами
Эскалация сложных случаев и поддержание стандартов качества обслуживания
Решение вопросов, связанных со счетами, платежами и игровыми продуктами
Эскалация сложных случаев и поддержание стандартов качества обслуживания
Требования
Опыт работы в клиентской поддержке или контакт-центре
Хорошие коммуникативные навыки и умение решать проблемы
Уверенное использование CRM и тикет-систем
Хорошие коммуникативные навыки и умение решать проблемы
Уверенное использование CRM и тикет-систем
Навыки и технологии
Customer Support
еще вакансии
Еще вакансии в Flutter International
Tbilisi, Грузия
Tbilisi, Грузия
Tbilisi, Грузия
Junglee Bangalore, Индия
DNU_Adjarabet Tbilisi Head Office, Грузия