Customer Service Agent - UK - Kindred Group

Kindred Group - ведущий оператор онлайн-гемблинга с брендами Unibet, 32Red и Maria Casino, сейчас работающий в составе подразделения Online Betting and Gaming (OBG) компании FDJ United.

Мы ищем специалиста на позицию «Агент поддержки клиентов - Великобритания» в нашу команду (Гибралтар). Эта роль - один из более чем 200 агентов на Мальте и в Гибралтаре, поддерживающих клиентов 11 брендов на их родном языке через чат, email и телефон.

Это позиция с полной занятостью, предлагающая конкурентную компенсацию, широкий пакет льгот и работу в одном из ведущих европейских операторов беттинга и гейминга.

Оказывать поддержку клиентам на английском языке через чат, email и телефон.
Помогать игрокам ориентироваться на сайте и в мобильном приложении, консультируя по продуктам и сервисам.
Тесно работать с командами Player Safety, Payments и CRM для позитивного и безопасного опыта.

Отличные навыки письменной и устной коммуникации на английском языке.
Опыт в клиентской поддержке, желательно в гейминге или смежной отрасли.
Готовность работать через чат, email и телефон.

Customer support Live chat Player safety Communication