CRM Specialist - KingMakers

KingMakers - африканская компания в сфере цифровых развлечений, формирующая будущее спортивных ставок и iGaming на континенте. С 2018 года компания развивает платформы, включая BetKing и SuperSportBet, которые объединяют миллионы болельщиков через технологии, честность и инновации. При поддержке MultiChoice Group, крупнейшего платного телевещателя Африки, ее цель - сделать KingMakers домом, где играет Африка.

Мы ищем специалиста по CRM в нашу команду в Кейптауне, ЮАР. Вы будете реализовывать и оптимизировать CRM-кампании по разным каналам - на сайте, в email, SMS и push-уведомлениях, разрабатывая клиентские пути и стратегии сегментации для достижения целей по активации, удержанию и реактивации.

Это возможность работать в быстрорастущей амбициозной команде, создающей одни из ведущих спортивных и игровых брендов Африки, в культуре сотрудничества и высокой результативности, с медицинской страховкой и другими льготами, зависящими от локации.

• Разработка и внедрение инициатив по удержанию клиентов на основе анализа данных

• Управление реализацией CRM-кампаний по каналам, обеспечение релевантности и своевременности сообщений

• Анализ поведения, предпочтений и обратной связи клиентов для формирования стратегии кампаний

• Разработка и ведение стратегий сегментации клиентов для персонализации коммуникаций

• Тесное взаимодействие с командами retention, маркетинга, продукта и поддержки клиентов

• 4+ года опыта в CRM для B2C, digital-маркетинге или смежной области

• Подтвержденный опыт работы с CRM-платформами для управления клиентами, сегментации и автоматизации кампаний

• Знание инструментов маркетинговой автоматизации и работы с клиентами

• Развитые аналитические навыки, умение интерпретировать данные и делать выводы

• Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия между командами

CRM Segmentation Marketing Automation Optimove iGaming