Spanish Customer Service Host - Super Group (Betway)

Super Group - листингованная на NYSE компания в сфере цифрового гейминга, владеющая брендами Betway и Jackpot City и предлагающая продукты для ставок и iGaming более чем в 20 странах.

Мы ищем Специалист поддержки клиентов (испанский язык) в нашу команду в Сеута, Испания. Роль предполагает поддержку испаноязычных клиентов Betway в составе международной команды поддержки, обеспечивая безопасную и ответственную игровую среду.

Это позиция с полной занятостью и офисная форматом работы, конкурентной оплатой и полным социальным пакетом.

Поддержка испаноязычных игроков
Обеспечение безопасной и ответственной игровой среды для клиентов
Решение запросов клиентов через чат, телефон и почту
Эскалация сложных вопросов в соответствующие внутренние команды
Поддержание знаний о продуктах и практиках ответственной игры

Свободное владение испанским и английским языками
Опыт в поддержке клиентов, желательно в гейминге или e-commerce
Сильные навыки коммуникации и решения проблем
Готовность работать посменно в динамичной среде
Интерес к индустрии онлайн-гейминга

Customer Service Spanish Language Responsible Gambling Communication Problem Solving