Определение
Аффилиат-менеджер — человек со стороны оператора или сети, который владеет отношениями с аффилиатами: привлекает новых партнёров, согласует коммерческие условия, ставит и корректирует капы, выдаёт креативы и лендинги, следит за качеством трафика и фродом и разбирает споры по трекингу и выплатам. Для аффилиата менеджер — практический путь ко всему, чего нет в стандартных условиях программы: повышенная планка RevShare, индивидуальный CPA, рост капа, ранний доступ к новому бренду, локализованный ассет или справедливое разбирательство, когда партию конверсий ставят под сомнение.
Хороший аффилиат-менеджер глубоко понимает свой бренд: форму воронки конверсии, какие методы оплаты работают в каких ГЕО, как выглядят средний депозит и удержание по типам трафика и какие источники исторически приводили абузеров. Он использует эти знания, чтобы растить подходящих партнёров и отводить трафик, который не сконвертит или создаст риск.
Слабый менеджер — узкое место: долго отвечает, не может эскалировать, защищается вместо разбора проблем, — и аффилиаты уводят бюджет независимо от заявленной ставки.
В контексте
Менеджер зажат между двумя давлениями. Цели по росту толкают онбордить партнёров и поднимать капы; риск и финансы толкают беречь маржу, держать бонус-абуз и чарджбэки низкими и не переплачивать за объём, который не удерживается.
Умелые менеджеры балансируют это, стартуя партнёров на консервативных капах и CPA-условиях, плотно наблюдая за первыми когортами и вознаграждая доказанное качество лучшим доступом, а не обещая всё сразу.
Для аффилиатов отношения с менеджером часто стоят не меньше пары пунктов комиссии. Они определяют, как быстро вырастет кап после чистого месяца, будет ли реальное расхождение трекинга разобрано или отброшено и попадёт ли партнёр в шорт-лист на следующий запуск бренда.
Поэтому опытные аффилиаты вкладываются в отношения — понятная коммуникация, честное раскрытие источников, чистые тестовые партии — и считают отзывчивого менеджера с полномочиями поводом сконцентрировать расход на программе.
Разобранный пример
После чистого первого месяца — 68% депозитов к регистрациям, бонус-абуз ниже 4%, удержание на 30-й день на уровне среднего по бренду — аффилиат-менеджер поднимает партнёру кап со 100 до 400 FTD в месяц, добавляет португальский лендинг по спецификации аффилиата и предлагает +5 пунктов RevShare на объём выше 300 FTD.
Частые вопросы
Смотрите полный глоссарий iGaming и арбитража — сотни терминов EN/RU с примерами.
← Назад к глоссарию