Определение
Спор об атрибуции - разногласие о том, какой стороне должна быть зачтена конверсия - чаще всего между двумя аффилиатами, чьи касания оба появляются в пути игрока, или между аффилиатом и оператором о том, был ли трекинг аффилиата последним валидным до регистрации. Частые триггеры - истечение cookie-окна, более позднее касание от купонного или брендового-биддинг аффилиата, перезаписывающее куку более раннего контентного аффилиата, кросс-девайс пути, где трекинг не перенесся, потеря трекинга, которая сделала подлинный реферал невидимым, и самореферальный трафик (игрок, ищущий бренд и кликающий брендовую рекламу аффилиата).
Споры разрешаются против заявленных правил атрибуции программы (обычно последний валидный клик аффилиата в cookie-окне) и доступных данных. Ясные правила, разумное cookie-окно и гранулярная отчетность их снижают; расплывчатые условия и тонкая отчетность их производят.
В контексте
Для аффилиатов споры об атрибуции наиболее вредны для контентных и сравнительных сайтов, чья роль часто - представить и построить доверие к оператору раньше в пути, только чтобы купонный сайт, брендовый-биддинг аффилиат или собственный ретаргетинг оператора взял финальный клик и комиссию. Структурное исправление в сделке: договориться о компоненте первого касания или assisted-conversion, более длинном cookie-окне или фиксированном CPA, который не зависит от выигрыша последнего клика, и получить правила атрибуции письменно до запуска трафика.
Когда возникает конкретный спор, разрешение зависит от доказательств: собственных логов кликов и рефералов аффилиата, меток времени, непрерывности устройства и IP и данных оператора на уровне шагов. Аффилиат, который держит независимый трекинг, часто может показать, что его касание было в окне и валидным; тот, кто полагается только на дашборд оператора, не может.
Условия программ, которые запрещают брендовый биддинг и ограничивают купонные методы, существуют отчасти, чтобы предотвратить паттерны перехвата, которые вызывают эти споры. Для обращенного к аффилиатам контента руководство - подтвердить модель атрибуции и cookie-окно в контракте, держать независимые логи, понимать, где трафик аффилиата в типичных путях (контент раннего этапа воронки в невыгоде от last-click), и договариваться об условиях сделки, которые компенсируют фактически сыгранную роль, а не только финальное касание.
Разобранный пример
Контентный аффилиат видит конверсию, которую он ожидал, зачтенную купонному сайту вместо этого. Его логи показывают, что его реферал был на три дня раньше, внутри 30-дневного окна, но купонный клик пришел за 20 минут до регистрации и перезаписал куку.
По правилу last-click программы купонный сайт зачтен. Аффилиат перезаключает договор о компоненте ассиста первого касания, чтобы это повторяющееся прекратить.
Связанные термины
Частые вопросы
Смотрите остальные iGaming-термины в нашем глоссарии.
← Назад к глоссарию