Национальная схема самоисключения — централизованный сервис, который позволяет человеку исключить себя из всех лицензированных операторов онлайн-гемблинга в юрисдикции сразу, вместо необходимости связываться с каждым оператором отдельно. Примеры существуют в нескольких регулируемых рынках.
Определение
Национальная схема самоисключения — централизованный сервис, который позволяет человеку исключить себя из всех лицензированных операторов онлайн-гемблинга в юрисдикции сразу, вместо необходимости связываться с каждым оператором отдельно. Примеры существуют в нескольких регулируемых рынках.
Человек регистрируется в схеме, выбирает минимальный период исключения, и каждый лицензированный оператор затем обязан блокировать этого человека от открытия аккаунтов, логина, депозитов и получения маркетинга на весь срок.
Схема работает так, что операторы проверяют новых и существующих клиентов по центральному реестру при регистрации, при логине, до депозитов и до отправки маркетинга. Исключения обычно нельзя отменить досрочно, а восстановление после окончания периода обычно требует намеренного контакта плюс задержки охлаждения.
Национальные схемы закрывают главную слабость самоисключения по-оператору, где человек мог исключиться в одном бренде и просто перейти к другому.
В контексте
Для аффилиатов национальные схемы самоисключения — существенная информация об ответственной игре и жёсткая граница маркетинга. Обзоры и страницы безопасной игры должны объяснять, что схема существует, как в ней зарегистрироваться, что она покрывает всех лицензированных операторов и что нелицензированные сайты вне её — что одна из самых сильных практических причин использовать только лицензированных операторов, поскольку самоисключившегося человека всё ещё может достичь офшорный сайт, который не проверяет реестр.
Граница маркетинга абсолютна: никакая аффилиатная коммуникация — email, push, соц, мессенджер-канал, ретаргетинг — не может достичь самоисключившегося человека, и любой аффилиат, держащий контактные данные, должен уметь подавлять против сигналов исключения, которые оператор передаёт обратно. Аффилиаты также не должны публиковать контент, который помогает людям обходить схему (использование сайтов другой юрисдикции, обходные пути регистрации во время исключения), поскольку это напрямую подрывает защитный механизм и, в нескольких рынках, нарушает лицензионные условия, которые оператор обязан обеспечивать по всем своим аффилиатам.
Согласованный подход — продвигать схему активно, направлять любого, выражающего трудность, к ней и к службам поддержки и трактовать совпадение самоисключения как постоянное подавление по каждому каналу, который аффилиат контролирует.
Разобранный пример
Страница безопасной игры аффилиата объясняет национальную схему самоисключения, ссылается на её регистрацию и отмечает, что она покрывает только лицензированных операторов. Когда оператор помечает, что подписчик самоисключился, аффилиат навсегда подавляет этот адрес по email, push и ретаргетингу, и сайт не публикует ничего об обходе исключения.
Связанные термины
Частые вопросы
Смотрите полный глоссарий iGaming и арбитража — сотни терминов EN/RU с примерами.
← Назад к глоссарию