ARPPU (average revenue per paying user, средний доход на платящего пользователя) — суммарный доход за период, делённый на число пользователей, которые реально заплатили — внесли депозит или сделали ставку — в этом периоде, а не на всех активных.
Определение
ARPPU (average revenue per paying user, средний доход на платящего пользователя) — суммарный доход за период, делённый на число пользователей, которые реально заплатили — внесли депозит или сделали ставку — в этом периоде, а не на всех активных. Там, где ARPU подмешивает пользователей, которые вовлеклись, но ничего не потратили, ARPPU изолирует поведение трат тех, кто монетизируется, поэтому он отвечает на «сколько тратит платящий игрок?» отдельно от «какая доля игроков платит?».
Сравнение ARPU и ARPPU информативно. Если ARPU ровный, но ARPPU растёт при падающей доле платящих — оператор жёстче монетизирует сокращающееся ядро более крупных трат; если ARPPU ровный, но ARPU растёт, потому что больше пользователей переходят в платящих — улучшение в активации, а не в глубине трат.
Две метрики вместе раскладывают доход на широту (сколько платят) и глубину (сколько тратит каждый платящий).
В контексте
В iGaming за ARPPU следят внимательно, потому что платящая популяция мала и сильно скошена — меньшинство игроков производит бо́льшую часть дохода, — поэтому понимание того, сколько стоит платящий игрок и как это меняется со стажем, продуктом и промо, важнее среднего по всем пользователям. Операторы сегментируют ARPPU по тиру ценности (чтобы сегмент «китов» анализировался отдельно от рекреационного), по продукту и по источнику привлечения и отслеживают его рядом с удержанием, потому что высокий ARPPU ценен, только если эти платящие остаются.
Для аффилиатов на RevShare ARPPU по их приведённой когорте вместе с долей конверсии в платящих и удержанием определяет комиссию во времени. Типичные аналитические ошибки — чтение ARPPU без знаменателя доли платящих (растущий ARPPU чисто от потери мелких трат — не рост), ситуация, когда дисперсия нескольких «китов» доминирует в ARPPU малого сегмента из месяца в месяц, и сравнение ARPPU между операторами без совпадения определения дохода и порога «платящий».
Разобранный пример
Оператор видит рост ARPPU на 15% квартал к кварталу и считает это хорошей новостью, пока анализ не показывает, что доля платящих упала с 22% до 17% — он потерял случайных депозиторов и оставил крупных. Усреднённый доход ровный, и оператор перефокусируется на активацию и удержание игроков низкого тира, которых терял.
Связанные термины
Частые вопросы
Смотрите полный глоссарий iGaming и арбитража — сотни терминов EN/RU с примерами.
← Назад к глоссарию