Когортный анализ — метод изучения поведения пользователей через группировку людей по общему стартовому событию — обычно дате или неделе первой регистрации, первого депозита или привлечения из конкретного источника — и последующего отслеживания того, как каждая группа ведёт себя в течение дней, недель и месяцев.
Определение
Когортный анализ — метод изучения поведения пользователей через группировку людей по общему стартовому событию — обычно дате или неделе первой регистрации, первого депозита или привлечения из конкретного источника — и последующего отслеживания того, как каждая группа ведёт себя в течение дней, недель и месяцев. Вместо одного усреднённого показателя, смешивающего новых и старых пользователей, вы видите отдельную кривую для каждой когорты.
Ценность в том, что метод отделяет эффект того, когда и как привлекли пользователей, от эффекта того, что было потом. Падение среднего дохода в этом месяце может означать, что продукт стал хуже, или просто что недавно привлекли большую малоценную когорту, которая тянет усреднённое число вниз.
Когорты делают эту разницу видимой.
В контексте
В iGaming когортный анализ — стандартный способ оценивать качество привлечения и здоровье продукта. Оператор группирует первых депозиторов по месяцу и источнику привлечения, затем отслеживает накопленный чистый доход, удержание, долю вторых депозитов и средний депозит каждой группы на 7, 30, 90 и 180 дней.
Это показывает, какие аффилиаты и кампании дают игроков, которые продолжают играть, а не только депозитят один раз, и обнажает красиво выглядящий источник, чьи когорты рушатся после второй недели.
Чтобы анализ был надёжным, когортам нужно достаточно пользователей — несколько сотен частый минимум — и согласованные определения (одно квалифицирующее событие, одни временные окна) между сравнениями. Практики используют его, чтобы задать ожидания по окупаемости (сколько месяцев до того, как накопленный доход когорты покроет стоимость привлечения), решить, какие источники масштабировать или резать, и обнаруживать изменения: если удержание на 30-й день последовательных когорт регистраций снижается, что-то в воронке, онбординге или миксе трафика сдвинулось и требует разбора, пока не накопилось.
Разобранный пример
Усреднённый ARPU оператора выглядит ровным из месяца в месяц, но когортный анализ показывает, что июньская когорта привлечения достигла $95 накопленного чистого дохода на игрока к 90-му дню, тогда как сентябрьская идёт к $60. Разница ведёт к новому аффилиату, чьи игроки депозитят один раз и редко возвращаются, и оператор переводит этого партнёра на CPA и ограничивает его объём.
Связанные термины
Частые вопросы
Смотрите полный глоссарий iGaming и арбитража — сотни терминов EN/RU с примерами.
← Назад к глоссарию