First-party данные — информация, которую компания собирает напрямую от собственных клиентов и пользователей через свои ресурсы и отношения — регистрации, входы, поведение на сайте и в приложении, транзакции, обращения в поддержку и коммуникации с согласием.
Определение
First-party данные — информация, которую компания собирает напрямую от собственных клиентов и пользователей через свои ресурсы и отношения — регистрации, входы, поведение на сайте и в приложении, транзакции, обращения в поддержку и коммуникации с согласием. Это противопоставлено third-party данным, которые агрегируют и продают стороны, не имевшие прямых отношений, и second-party данным — first-party данным другой компании, переданным по договорённости.
First-party данные стали стратегическим центром измерения цифрового маркетинга по мере ограничения сторонних кук и кросс-апповых идентификаторов. Они не подпадают под тот же отказ, потому что опираются на прямые отношения с согласием, а не на инфраструктуру кросс-сайтового отслеживания, и обычно точнее и релевантнее для бизнеса, чем купленные данные.
Компромисс в том, что у компании есть first-party данные только о людях, с которыми у неё есть отношения, поэтому они сами по себе не решают проспектинг к действительно новым аудиториям.
В контексте
Для iGaming-операторов first-party данные — основа и удержания, и всё больше привлечения. На удержании они питают CRM-сегментацию, прогноз оттока, персонализированные предложения и мониторинг ответственной игры.
На привлечении они засевают lookalike на основе ценности, подают реальные значения конверсий в оптимизацию рекламных платформ и поддерживают server-side conversion API, которые передают события платформам без опоры на браузерные идентификаторы. Оператор с чистыми, согласованными, хорошо смоделированными first-party данными может измерять и оптимизировать там, где опирающийся на сторонние сигналы всё чаще не может.
Для аффилиатов позиция по first-party данным слабее, потому что отношения с игроком принадлежат оператору. Баинговый или контентный аффилиат имеет first-party данные о посетителях своего сайта и завершениях воронки, которые может использовать для собственного ретаргетинга и lookalike, но у него нет данных оператора об удержании и ценности на уровне игрока.
Эта асимметрия — одна из причин, по которой RevShare-сделки с когортной отчётностью ценны аффилиатам: они дают частичный вид нижних first-party исходов, которые аффилиат иначе никогда не увидел бы.
Разобранный пример
Оператор вкладывается в платформу first-party данных: единые профили игроков, отслеживание событий с согласием, LTV-модель и server-side conversion API к своим рекламным платформам. Оптимизация привлечения улучшается, потому что платформы теперь получают реальные моделируемые ценности вместо плоских счётчиков конверсий, а retention-кампании становятся точнее, так как сегментация идёт на полных поведенческих данных.
Связанные термины
Частые вопросы
Смотрите полный глоссарий iGaming и арбитража — сотни терминов EN/RU с примерами.
← Назад к глоссарию